株式会社ライターム

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ライターム行動指針

ライタームの行動指針は、社員全員が会社理念を理解し、共通の目的に向かって社会活動を行うための行動指針です。

制定 平成20年12月

社内向け行動指針  
 

1.コミュニケーション

私達は、仲間である社員一人一人を信頼し、皆が働きやすい環境を追求すると共に、お互いが協力して作業に取り組みます。

  • 社員のチームワーク(連携)を大切にする
  • 社内外の行事に積極的に参加する
  • 社員に感謝の気持ちを持って行動する
  • 協力して稼動の分散を図り、特定の個人による稼動過多を防止する

2.作業姿勢

私達は、プロとしての自覚を持ち、常に前向きな姿勢で作業に取り組むと共に、新たな知識の修得及び自己の技術向上に努めます。

  • 会社と仕事に誇りを持つ
  • 良いなと思ったら即に実行する
  • 常に学習し、個々の成長に努める
  • 何事にもチャレンジする

3.自己管理

私達は、自己の健康に留意し、心身共に健全な生活を心がけます。

  • 自己の健康維持に努め、体調管理を疎かにしない
  • 規則正しい生活をする

4.セキュリティ遵守

私達は、社内で知り得た機密及び個人に関する情報を社外に開示、漏洩いたしません。

  • 常にクリアスクリーン、クリアデスクを心がける
  • 業務上必要のないソフトをPCに搭載しない
  • 業務に関わる話を公の場でしない

5.モラル

私達は、社会の一員としての自覚を持ち、常にモラルのある行動を心がけます。

  • 約束の時間に遅れない
  • 常に元気良く大きな声で挨拶をする
  • セクハラ、パワハラに繋がる行動をしない
  • 清潔感のある身なりを心がける
    
お客様向け行動指針  

1.コンプライアンス

私達は、すべてのお客様に対し、法令、契約を遵守し、公正で透明な取引を行います。

  • 関係する法律の内容を正しく理解し遵守すると共に適切に対処する
  • 法律に違反する行為、または違反のおそれがある行為を発見した場合には、迅速に報告、提案、相談する
  • 社会の一員として、社会の常識に沿った良識ある行動をする

2.作業姿勢

私達は、お客様の満足と信頼を得るために、常にお客様の立場で物事を考え、迅速で良質なサービスを提供致します。

  • お客様の目線に立って行動する
  • 常に作業効率の向上、品質確保を心がける
  • 積極的な発言、提案を行う
  • 目標の達成に向けて個人個人が責任を持って行動する

3.セキュリティ遵守

私達は、安全性の確保や個人情報及び機密情報の保護に十分配慮し、情報漏洩の防止に努めます。

  • 常にクリアスクリーン、クリアデスクを心がける
  • 業務上必要のないソフトをPCに搭載しない
  • 業務に関わる話を公の場でしない
  • お客様の定めたセキュリティルールを遵守する

4.モラル

私達は、より良い職場環境を追求するため、職場のルールを遵守し、良識ある行動をします。

  • お客様の定めたルールを遵守する
  • 公共の場(食堂、トイレ、喫煙所等)を清潔に使用する
  • お客様の資源を大切にする