株式会社ライタームは、「社会の“右腕”として、社員とその家族の幸せを育み、ICTの力で社会課題の改善に貢献する」というミッションのもと、ITエンジニアリングサービスの提供を通じて顧客の事業発展に貢献します。
このミッションのもと、品質方針を以下のとおり定め、全役員・社員・業務関係者に周知徹底します。
1. 顧客満足の追求
顧客の要求事項を正確に把握し、期待を上回るサービスを一貫して提供します。顧客満足度を定期的に測定し、継続的な改善に活かします。
2. 法令・規制の遵守
労働者派遣法・職業安定法をはじめとする関係法令および規制要求事項を遵守し、適正な要員管理・労務管理を徹底します。
3. 品質マネジメントシステムの維持・改善
ISO 9001:2015に基づく品質マネジメントシステムを確立・維持し、その有効性を継続的に改善します。品質目標は各部門で展開し、定期的にレビューします。
4. 人材の育成
社員一人ひとりの技術力・品質意識の向上に継続的に投資し、高品質なサービス提供の基盤とします。
5. 方針の浸透
本品質方針は年度始めに全従業員へ周知し、各自の業務に反映します。方針と目標は市場・事業環境の変化に合わせて適時見直します。
制定日：2011年5月12日
最終改定日：2026年4月1日
代表取締役 岩崎 智／中山 真一